Czy Twoje łącze jest niewystarczające? Aby pomóc abonentom Freebox, Free udostępnia narzędzie do diagnostyki sieci, które pozwala najlepiej analizować i konfigurować ich sieć Wi-Fi, ale teraz także rozwiązywać problemy na urządzeniu, które jest uważane za zbyt wolne.
Trudności z połączeniem, niska prędkość lub bardzo krótki zasięg Abonenci Freebox Ultra, Pop, Delta, Revolution i mini 4K mogą czasami mieć problemy z połączeniem się lub korzystaniem z Wi-Fi. Wielu o tym nie wie, ale operator umożliwia im łatwy dostęp do oficjalnego narzędzia diagnostycznego.
Jest to umieszczone w aplikacji Freebox Connect, która jest dostępna bezpłatnie na smartfonach z systemem Android i na urządzeniach z systemem iOS dla iPhone’ów. Po prostu przejdź do „Sieć” u dołu ekranu. Stamtąd możesz uzyskać dostęp do sekcji Diagnostyka sieci, która jest starą sekcją Diagnostyka Wi-Fi.
Moje urządzenie działa bardzo wolno
Następnie dostępna jest interesująca funkcja: rozwiązywanie problemów z wolnym urządzeniem. Operator zauważa, że powolność może mieć kilka przyczyn, takich jak zakłócenia sieci i wykorzystanie pełnej przepustowości. Następnie zostaniesz poproszony o wybranie odpowiedniego urządzenia, np. komputera, smartfona lub Apple TV. Uruchomiona zostanie analiza określająca potencjalną jakość użytkowania w zakresie wysyłania e-maili, przeglądania sieci, oglądania telewizji HD i filmów 4K. Jeśli narzędzie nie zgłosi nic, a problem będzie się powtarzał, aplikacja zaproponuje kontakt z doradcą, szczególnie za pośrednictwem bezpłatnego proxy dla kwalifikujących się klientów. Nastąpi wówczas skierowanie do „bezpłatnej” aplikacji Strefa Abonenta.
Program uruchamiający oferuje również w tej samej sekcji sprawdzenie konfiguracji Wi-Fi. Krótko po rozpoczęciu testu (w naszym przypadku niecałe 10 sekund) narzędzie wyświetli wyniki, wskazując wybrane parametry (rodzaj ochrony, widoczność sieci, przepustowość, stan pracy) i zalecane korekty.
Kolejne narzędzie diagnostyczne dla abonentów Freebox Pop i Ultra
Pod koniec grudnia 2020 roku Free opublikowało aktualizację systemu Pop Playera (Player Free TV 4K) udostępniającą nowe narzędzie diagnostyczne, przetestowane przez redakcję. To narzędzie o nazwie „Freebox Diagnostics” można znaleźć w sekcji Aplikacje interfejsu Androida w urządzeniu. Sprawdza to sieć (na przykład tryb połączenia), dźwięk (na przykład bieżący poziom głośności), wideo (tryb wyświetlania odtwarzacza), Bluetooth (w szczególności procent naładowania baterii pilota) i części TNT. Przycisk umożliwia przesłanie raportu zawierającego statystyki dotyczące problemów, jakie napotykają użytkownicy.
Artykuł ten został przedrukowany na stronie internetowej Univers FreeBox
More Stories
Muzyka Nintendo: Le Spotify wyprodukowane na Nintendo
Cyberpunk 2077 nie umarł, CD Projekt ogłasza wielkie ogłoszenie dla całej społeczności
Nowa trójka astronautów wyrusza na chińską stację kosmiczną