Czy Twoje łącze jest niewystarczające? Aby pomóc abonentom Freebox, Free udostępnia narzędzie do diagnostyki sieci, które pozwala najlepiej analizować i konfigurować ich sieć Wi-Fi, ale teraz także rozwiązywać problemy na urządzeniu, które jest uważane za zbyt wolne.
Trudności z połączeniem, niska prędkość lub bardzo krótki zasięg Abonenci Freebox Ultra, Pop, Delta, Revolution i mini 4K mogą czasami mieć problemy z połączeniem się lub korzystaniem z Wi-Fi. Wielu o tym nie wie, ale operator umożliwia im łatwy dostęp do oficjalnego narzędzia diagnostycznego.
Jest to umieszczone w aplikacji Freebox Connect, która jest dostępna bezpłatnie na smartfonach z systemem Android i na urządzeniach z systemem iOS dla iPhone’ów. Po prostu przejdź do „Sieć” u dołu ekranu. Stamtąd możesz uzyskać dostęp do sekcji Diagnostyka sieci, która jest starą sekcją Diagnostyka Wi-Fi.
Moje urządzenie działa bardzo wolno
Następnie dostępna jest interesująca funkcja: rozwiązywanie problemów z wolnym urządzeniem. Operator zauważa, że powolność może mieć kilka przyczyn, takich jak zakłócenia sieci i wykorzystanie pełnej przepustowości. Następnie zostaniesz poproszony o wybranie odpowiedniego urządzenia, np. komputera, smartfona lub Apple TV. Uruchomiona zostanie analiza określająca potencjalną jakość użytkowania w zakresie wysyłania e-maili, przeglądania sieci, oglądania telewizji HD i filmów 4K. Jeśli narzędzie nie zgłosi nic, a problem będzie się powtarzał, aplikacja zaproponuje kontakt z doradcą, szczególnie za pośrednictwem bezpłatnego proxy dla kwalifikujących się klientów. Nastąpi wówczas skierowanie do „bezpłatnej” aplikacji Strefa Abonenta.
Program uruchamiający oferuje również w tej samej sekcji sprawdzenie konfiguracji Wi-Fi. Krótko po rozpoczęciu testu (w naszym przypadku niecałe 10 sekund) narzędzie wyświetli wyniki, wskazując wybrane parametry (rodzaj ochrony, widoczność sieci, przepustowość, stan pracy) i zalecane korekty.
Kolejne narzędzie diagnostyczne dla abonentów Freebox Pop i Ultra
Pod koniec grudnia 2020 roku Free opublikowało aktualizację systemu Pop Playera (Player Free TV 4K) udostępniającą nowe narzędzie diagnostyczne, przetestowane przez redakcję. To narzędzie o nazwie „Freebox Diagnostics” można znaleźć w sekcji Aplikacje interfejsu Androida w urządzeniu. Sprawdza to sieć (na przykład tryb połączenia), dźwięk (na przykład bieżący poziom głośności), wideo (tryb wyświetlania odtwarzacza), Bluetooth (w szczególności procent naładowania baterii pilota) i części TNT. Przycisk umożliwia przesłanie raportu zawierającego statystyki dotyczące problemów, jakie napotykają użytkownicy.
Artykuł ten został przedrukowany na stronie internetowej Univers FreeBox
„Profesjonalne rozwiązywanie problemów. Pragnący być pionierem kulinarnym. Przyjazny miłośnik piwa.”
More Stories
Muzyka Nintendo: Le Spotify wyprodukowane na Nintendo
Cyberpunk 2077 nie umarł, CD Projekt ogłasza wielkie ogłoszenie dla całej społeczności
Nowa trójka astronautów wyrusza na chińską stację kosmiczną